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    1、儀式


    今天上午9時,愛維達集團客服中心喬遷儀式在總部大樓舉行。儀式由總裁辦戴英明主任主持,集團總裁王總出席并發表講話,總部高管、各部門負責人近30人參加。

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    王總說,感謝全體同仁在公司發展路上的辛勤付出,同時寄語客服團隊,以客服中心升級搬遷為契機,站在新的起點,以全新姿態,全新起航,提供永不間斷的服務,讓服務有溫度!

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    客服中心兼IDC事業部副總監林藝國表示,感謝公司給客服中心提供的新環境,員工在奮斗拼搏的道路上有了更舒適、更舒心的工作氛圍,團隊將無后顧之憂,全力以赴與公司同發展,共前行。


    2、參觀



    帶著對新客服中心的期待和祝福,全體人員在林藝國副總監的帶領下,參觀了新客服中心,共同見證了客服中心的新風貌、新精神、新開始。


    新客服中心總面積約2000平方米,通過區域內科學設計與布置,結合員工辦公需求,分別設置維修/技能培訓室、備件室、整機區、收發貨區、測試區、除塵室、多功能會議室等。功能區域清晰完善,權責分明,為客服人員辦公協作更好的提升效率、提高效能。

    微信圖片_20220427110856.jpg微信圖片_20220427110858.jpg微信圖片_20220427110900.jpg微信圖片_20220427110902.jpg微信圖片_20220427110904.jpg微信圖片_20220427110906.jpg


    王總對新環境表示肯定和祝賀,并對各功能區和設備存放做出規劃指示和要求。

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    服務永不間斷


    愛維達以”靠科技創新、憑質量騰達、以服務保障、創品牌輝煌“為經營理念,經二十多年的產業深耕與技術沉淀,在全國設有31個銷售服務機構,以直屬網點、技術中心、客服中心與總部研發為支撐,化傳統服務模式為主動服務模式,獨具特色的3S服務解決方案,可提供全生命周期的服務。


    提供7*24*365天服務咨詢


    愛維達以一流產品品質和真誠服務,給您7*24H*365天永不間斷的呵護與關懷。


    產品培訓及指導


    對授權合作伙伴的技術工程師進行培訓,增強服務能力。提供材料和協助安裝的研討會,調試、產品更新等。


    售后現場支持


    集團全國各地的31個分支機構均配有專業技術服務團隊,以標準化的管理體系提供本地化電源服務。


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    近年來,愛維達客服中心持續升級“3S”服務(Standardization標準、Speedines快速、Specialization專業);暢通7*24*365天不間斷線上服務;強化服務與營銷融合,豐富增值服務,并深入開展客戶互動與回饋活動等工作,近期在疫情常態化防控的基礎上不斷提升客戶體驗,保證售后服務質量。 


    客服中心始終圍繞“服務永不間斷”的理念,內強素質,外樹形象,不斷增強服務意識,提升服務質量,創優質服務品牌。


    從新出發,讓服務更有溫度。

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    客戶咨詢
    400-633-0592
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